Demasiadas cuentas, poca capacidad de seguimiento
Entre 50 y 200 cuentas con saldo vencido por gestor; imposible recordar promesas y prioridades.
Thoth
Al iniciar la jornada, su equipo ya sabrá a quién contactar primero
Primero lo que no puede esperar;
después, a quién conviene cobrar primero.
Cada madrugada Thoth cierra la cartera y deja el plan del día en Mi día:
una sola tabla con urgencia de calendario y recaudo esperado (puntaje × saldo), listo antes de que abra la oficina.
- Sin Excel, correo ni memoria como plan del día
- Mi día: a quién llamar primero, y por qué
- Cartera comercial B2B
- Gerencia con cifras al corte
Así inicia el día de su equipo
Sin Excel paralelo ni prioridades en el correo.
Interfaz real del producto · datos ilustrativos.
Demo interactivo
Navegue el producto como su equipo lo haría cada mañana: Mi día, Casos escalados, Caja y cartera. La nota al pie explica la vista activa.
Mi día
Top 3 del plan del día (urgencia + recaudo esperado).
-
Distribuidora Andina S.A.S. Crítica
-
Comercializadora del Valle Ltda. Alta
-
Logística Central S.A.S. Normal
Mi día
Plan del:
Ayuda de columnas
Orden del listado (#)
De arriba abajo: primero todos los de urgencia Crítica, luego Alta, luego Normal. Si dos clientes tienen la misma urgencia, arriba va el de mayor recaudo esperado.
Columnas operativas
Motivo: el detalle de por qué está hoy en el plan — por ejemplo "protocolo de escalamiento activo", "cuota que vence hoy" o "facturas vencidas". Si está vacío (—), no hay fecha urgente en calendario; entró por prioridad de la IA.
Urgencia: qué tan pronto debe actuar hoy. Se deduce del Motivo; no es el puntaje ni el nivel Oro/Plata/Bronce.
- Crítica — hay protocolo de escalamiento activo; actúe ya.
- Alta — vence hoy una cuota o un compromiso de pago acordado.
- Normal — seguimiento habitual (mora u otro motivo sin vencimiento crítico hoy).
Gestor: cobrador asignado al cliente. Al filtrar por gestor, ve solo el plan de esa persona.
Saldo: suma del saldo pendiente en facturas abiertas.
Mora: días de la factura vencida más antigua con saldo pendiente.
Puntaje, nivel y recaudo esperado
Puntaje (0–100): qué tan probable es que pague algo en los próximos 30 días (modelo de IA).
Nivel (Oro / Plata / Bronce): cómo se compara ese puntaje con el resto de la cartera. No define solo el orden de la fila.
Recaudo esperado: puntaje × saldo. Solo desempata el orden entre clientes con la misma urgencia.
Ejemplo: un Bronce puede ir arriba de un Oro si tienen la misma urgencia y mayor recaudo esperado.
Alcance
| # | Cliente | Gestor | Motivo | Urgencia | Puntaje | Nivel | Recaudo esperado | Saldo | Mora |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Distribuidora Andina S.A.S.
900.456.789-1
|
Laura G. | Protocolo de escalamiento activo | Crítica | 71 | Plata | $ 201.400.000 | $ 283.600.000 | 45 |
| 2 |
Comercializadora del Valle Ltda.
900.789.123-2
|
Carlos R. | Cuota que vence hoy | Alta | 88 | Oro | $ 39.776.000 | $ 45.200.000 | 0 |
| 3 |
Logística Central S.A.S.
901.567.234-0
|
María O. | — | Normal | 55 | Bronce | $ 85.965.000 | $ 156.300.000 | 78 |
| 4 |
Inversiones Pacífico S.A.
800.234.567-3
|
Laura G. | — | Normal | 79 | Plata | $ 73.312.000 | $ 92.800.000 | 32 |
| 5 |
Grupo Nutresa Proveedores
900.891.234-5
|
Carlos R. | — | Normal | 71 | Plata | $ 27.051.000 | $ 38.100.000 | 21 |
Ejemplo: un Bronce puede ir arriba de un Oro si tienen la misma urgencia y mayor recaudo esperado.
Caja y cartera
Totales de la organización al mismo corte de fecha.
Cartera
$ 12.840.000.000
Recaudo
$ 1.920.500.000
Mora +90d
$ 890.200.000
Ver 2 indicadores más
Programado
$ 2.100.000.000
Proyección de recaudo
$ 4.020.500.000
Recaudo confirmado del mes más cuotas de compromisos pendientes con vencimiento en este mes.
% Cumplimiento de cuotas
Recaudo del mes va por encima del mismo periodo del mes anterior.
Mayor saldo pendiente
-
Distribuidora Horizonte S.A.S. Crítica
-
Manufacturas del Eje S.A.S. Seguimiento
Alertas del día
7
Críticas hoy
12
Incumplidos
Caja y cartera
Indicadores del mes
Las tarjetas siguientes son totales de toda la organización, con el mismo corte de fecha.
Cartera
$ 12.840.000.000
Recaudo
$ 1.920.500.000
Programado
$ 2.100.000.000
Proyección de recaudo
$ 4.020.500.000
Recaudo confirmado del mes más cuotas de compromisos pendientes con vencimiento en este mes.
Mora +90d
$ 890.200.000
% Cumplimiento de cuotas
Equipo Norte
72%
Equipo Centro
58%
Recaudo
Compara día a día el recaudo ya cobrado de este mes con el mismo día del mes pasado.
Recaudo aplicado (mes actual)
Recaudo aplicado (mes anterior)
Mayor saldo
| Cliente | Nro. factura | Monto | Días de mora | Prioridad de cobro |
|---|---|---|---|---|
| Distribuidora Horizonte S.A.S. | FE-2024-0892 | $ 128.400.000 | 94 | Crítica |
| Manufacturas del Eje S.A.S. | FE-2025-0112 | $ 42.800.000 | 45 | Seguimiento |
Operación y equipo
Gestores (detalle)
| Gestor | Actividades | Contactados | Índice de contacto | Promesas de pago |
|---|---|---|---|---|
| Laura Gómez | 142 | 98 |
69%
142 gest. · 98 contactos
|
24 |
| Carlos Ruiz | 118 | 71 |
60%
118 gest. · 71 contactos
|
18 |
| María Ortiz | 95 | 52 |
55%
95 gest. · 52 contactos
|
11 |
Casos escalados
Bandeja de supervisión: protocolos de escalamiento activos en la cartera.
| Cliente | Protocolo | Gestor | Etapa | Días | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| Taller Mecánico El Motor Ltda. | Mora 1–30 administrativa | Laura G. | Administrativa | 18 | En riesgo |
| Manufacturas del Eje S.A.S. | Prejurídica 61–90 | Carlos R. | Prejurídica | 9 | Abierto |
| Distribuidora Horizonte S.A.S. | Judicial +90 | Laura G. | Prejurídica | 42 | Abierto |
Reglas de Escalamiento
| Nombre | Descripción | Activo | Acciones |
|---|---|---|---|
| Preventiva 30 días | Correo antes del vencimiento | ||
| Mora 1–30 administrativa | Gestión telefónica intensiva | ||
| Prejurídica 61–90 | Carta + asignación supervisor | ||
| Judicial +90 | Escalamiento a proveedor legal |
Mi día: un plan, un criterio de orden
Una sola tabla con el plan del gestor. Motivo dice por qué está hoy; Urgencia qué tan pronto actuar (Crítica, Alta, Normal). El orden (#) va por urgencia y luego por recaudo esperado.
El puntaje informa; el gestor negocia y cierra.
Casos escalados: supervisión de protocolos abiertos
Para supervisor y gerencia. Lo que ve aquí son protocolos abiertos cuando se cumple una regla definida en Reglas de escalamiento — preventiva, administrativa, prejurídica o judicial. En la tabla: etapa, gestor asignado y si el caso va al día o en riesgo.
El gestor trabaja en Mi día; aquí se audita el cumplimiento de la política.
Caja y cartera
Indicadores del mes, mora grave y comparación día a día con el mes anterior, con el corte de fecha que elijan. Gerencia deja de esperar el informe de fin de mes.
Decisión con el día en la mano.
Operación y equipo
Filtros por mi equipo o por gestor. Productividad, contactados, índice de contacto y promesas de pago en una sola vista.
Supervisión con datos, no con anécdotas en la reunión de las 5 p. m.
Reglas de escalamiento
Aquí define la política: umbrales, etapas y acciones (por ejemplo, correo antes del vencimiento). Cuando una regla se cumple, el caso escala y aparece en Casos escalados.
Política ejecutable y auditable.
Reglas de pago
Vigencias, días de gracia y tramos; aplicación en cada corrida de madrugada con trazabilidad (incluye año comercial de 366 días, configurable).
Segmentos de clientes
Edades de mora recalculadas en cada corrida de madrugada: al día, 1–30, 31–60, 61–90 y más de 90 días.
Desliza horizontalmente para ver tablas y gráficos.
La misma lógica — urgencia primero, recaudo esperado después — es la que su equipo vería cada mañana con su cartera.
El problema y la respuesta
Cuatro costos de operar cartera sin cierre diario
Datos en silos
ERP, hojas de cálculo, correo, libreta; nadie ve la foto completa del cliente.
La gerencia decide tarde
La mora y el recaudo se ven cuando el mes ya cerró; no queda margen para redirigir al equipo.
Mucho esfuerzo manual
El equipo pierde la mayor parte del día en tareas repetitivas; la recuperación avanza lento.
Sin un motor que cierre la cartera cada madrugada, el caos diurno es inevitable: el equipo coordina en lugar de cobrar. Thoth ejecuta lo repetitivo y auditable; su gente negocia y cierra.
Qué es
Plataforma en la nube para recuperación de cartera comercial B2B, con reglas de pago y políticas de gestión de cartera adaptables a su operación y zona horaria configurable.
Para quién
Desde pyme con un gestor hasta equipos con gerente, supervisores y decenas de gestores de cartera.
Qué reemplaza
Hojas de cálculo, correo, memoria operativa y reportes manuales del ERP.
Cierre diario de cartera antes de que abra la oficina
Cada madrugada, a la hora que ustedes configuren, Thoth ejecuta once pasos del sistema en cadena, sin alertas sueltas. El resultado es el cierre diario de la cartera: al iniciar la jornada, prioridad única y cifras al corte.
Verdad de cartera
Reglas de pago · Segmentación · Perfil de riesgo
Números correctos y edades de mora al día
Operación diaria
Escalamiento · Alertas · Compromisos · Plan del día
Gestión preventiva y de recuperación; Mi día incluye protocolos activos y compromisos.
Priorización
Puntaje por historial de pagos de su cartera
Recalcula en cada corrida de madrugada; alimenta Mi día y los niveles Oro, Plata y Bronce.
Cierre y auditoría
Cierre diario de cartera
Tableros de gestión en vivo
También a pedido: tras una carga masiva pueden ejecutar el proceso completo o un solo paso.
Al iniciar la jornada, el cierre diario ya está hecho: cifras consistentes, prioridad del día definida, plan del gestor listo y gerencia con tableros al corte.
Tres pantallas, una sola verdad operativa
Urgencia de calendario y recaudo esperado en un solo plan del día. Motivo y Urgencia explican cada fila; el gestor abre la ficha del cliente con un clic.
| Pantalla | Pregunta | Cómo ordena | Quién la usa |
|---|---|---|---|
| Mi día | ¿A quién atiendo hoy y en qué orden? | 1) Urgencia Crítica → Alta → Normal; 2) Recaudo esperado dentro de la misma urgencia | Gestor, supervisor |
| Casos escalados | ¿Qué protocolos requieren seguimiento formal? | Estado del protocolo (automático desde gestiones) | Supervisor, gerencia |
Puntaje, nivel y recaudo esperado
La lógica detrás del orden: qué cobra más dentro de cada urgencia.
Motivo y Urgencia
El Motivo es el detalle de por qué está hoy en el plan ("protocolo de escalamiento activo", "cuota que vence hoy", "facturas vencidas"). Si está vacío (—), entró por prioridad del puntaje. La Urgencia resume qué tan pronto debe actuar: Crítica, Alta o Normal — se deduce del Motivo, no del puntaje ni del nivel. El orden (#) agrupa primero por Urgencia y desempata con Recaudo esperado.
¿De dónde sale el Puntaje?
Cada madrugada, un modelo entrenado con el historial de pagos de su empresa calcula por cliente un número de 0 a 100. Es la columna Puntaje en Mi día.
¿De dónde sale el nivel Oro, Plata o Bronce?
Thoth asigna la columna Nivel según el puesto en el ranking de puntajes de toda la cartera con saldo.
¿Cómo se ordena la lista?
Primero urgencia de calendario (Crítica → Alta → Normal). Dentro de la misma urgencia, multiplica Puntaje × saldo pendiente y ordena de mayor a menor recaudo esperado.
- Saldo pendiente De dónde sale: la suma de lo que debe hoy en facturas abiertas. Qué significa: cuánto hay en juego si logra cobrar.
- Recaudo esperado = Puntaje × Saldo Producto de puntaje y saldo. Define el desempate dentro de la urgencia y la fila #1, #2, #3… en Mi día.
Como un ranking interno: Oro son los mejores puntajes de su cartera; el orden de llamada lo define el recaudo esperado, no el nivel.
Menos coordinación, más cobro
El equipo deja de perder la mañana ordenando cuentas y empieza a cobrar con criterio. Mi día define el plan; Casos escalados audita protocolos; Caja y cartera da al CFO cifras al corte. El cierre nocturno hace el trabajo repetitivo antes de que abra la oficina.
Preguntas frecuentes
¿Thoth reemplaza a mis gestores?
No. El sistema automatiza el trabajo invisible: procesa datos, calcula los puntajes y unifica el plan del día. Thoth sustituye la capa de coordinación manual y operativa, liberando el tiempo de su equipo para lo que exige criterio humano: analizar casos complejos, llamar y cerrar acuerdos.
¿Es un CRM más?
No. Es motor de cartera B2B: cierre nocturno, plan diurno en Mi día y tableros al corte — no un CRM de contactos.
¿Funciona para pymes?
Sí. Sirve desde una empresa con un solo gestor de cartera hasta organizaciones con gerencia, supervisión y decenas de cobradores.
Con pocos usuarios, Thoth ordena el día a día y quita lo repetitivo. Con equipos grandes, unifica prioridades y da visibilidad a gerencia y supervisión. El tamaño cambia el rol del sistema, no su utilidad.
¿Dónde está la IA?
El día a día del gestor es Mi día y la ficha del cliente. Los protocolos activos aparecen con urgencia Crítica. El estado del protocolo se actualiza con cada gestión. Supervisión audita en Casos escalados.
¿Por qué Bronce puede ir primero?
Recaudo esperado = puntaje × saldo. Dentro de la misma urgencia, un Bronce puede ir arriba de un Oro si recupera más; no es error del sistema.
¿Qué pasó con Agenda y Casos prioritarios?
Unificados en Mi día. El gestor ya no elige entre dos pantallas: abre una tabla con urgencia y recaudo esperado en las mismas filas.
¿El gestor tiene una pantalla de casos escalados?
El día a día se gestiona en Mi día y en la ficha del cliente. Casos escalados es para supervisión y gerencia: protocolos formales abiertos y cumplimiento.
¿Cómo empiezo?
Agende una demostración con su cartera, roles y política de gestión. Escríbanos a [email protected] o use el botón de contacto al final de la página.
Integración a la Medida
El próximo nivel de su operación de cartera empieza aquí.
Acompañamos a las organizaciones en la configuración técnica de su sistema. Agendemos una demostración con su realidad: cartera, roles y política de gestión de cartera.
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